Игорь из Москвы — владелец Lexus RX 2019. Реальный пробег — 96 000 км. Все ТО у дилера, электронный сервисный журнал, ни одного пропуска. Решил продать и обновиться на новый.
Первый покупатель приехал, посмотрел машину, всё понравилось. Открыл Автотеку — и повисла тишина. «У вас пробег скручен», — сказал он. В отчёте стояло: 184 000 км.
Игорь показал сервисную книжку, чеки от дилера — бесполезно. «В базе 184, на одометре 96 — значит крутили». Покупатель уехал. За 3 месяца — ни одной сделки. Все думали одно и то же.
Ошибка в одну цифру
Мы подняли историю записей. На плановом ТО в 2022 году мастер дилерского центра при вводе данных нажал 1 вместо 0: вместо 96 000 ввёл 196 000. Одна цифра — и пробег «удвоился».
Данные ушли в базу дилера → РСА → Автотеку. Три года Игорь не знал об ошибке. Узнал только при продаже — когда было уже поздно.
💡 Опечатки мастеров на СТО — третья по частоте причина ошибок в отчётах (после дублей ДТП и ложных привязок по VIN). Проверяйте пробег в отчёте до того, как выставите машину на продажу.
Результат
8 дней. Получили подтверждение от дилера, направили корректировку в РСА и агрегаторы. Пробег в отчёте — 96 000 км. Игорь продал Lexus за неделю. Выгода: +320 000 ₽.
Проверьте пробег в отчёте вашего авто — бесплатно.
