Частые вопросы

Мы работаем напрямую с базами данных страховых компаний и агрегаторов отчётов. Удаляем ошибочные или устаревшие записи, которые снижают стоимость вашего автомобиля. Процесс полностью легальный и безопасный — мы оказываем консультационные услуги в рамках законодательства Российской Федерации.

Сроки зависят от типа записи. Удаление расчётов ремонта — от 10 до 16 дней. Очистка ДТП — от 15 до 30 дней. Снятие лицензии такси и каршеринга — от 2 до 20 дней. Корректировка пробега, удаление объявлений и кузовных работ — от 1 до 20 дней. Удаление записей с аукционов битых — от 1 до 5 дней. Уменьшение количества собственников — от 3 до 22 дней. Точные сроки сообщаем после анализа вашего случая по VIN.

Нет. Мы работаем без предоплаты. Вы платите только после получения результата и проверки отчёта. Это наша гарантия качества и добросовестности.

Результат постоянный и необратимый. После удаления записи из базы данных она не восстанавливается. Мы предоставляем гарантию на все наши услуги — если запись вернётся, мы повторно выполним работу бесплатно.

Мы работаем со всеми основными базами: Автотека, Дром, АвИнфо, страховые компании (ОСАГО/КАСКО, АИС РСА), реестр ФГИС такси, базы каршеринга, аукционы битых машин (Copart, IAAI), площадки объявлений (Авито, Auto.ru, Drive2).

Да, полностью. Мы оказываем консультационные услуги по корректировке ошибочных и устаревших данных в соответствии со ст. 14 ФЗ № 152-ФЗ "О персональных данных" и ст. 152 ГК РФ. Каждый гражданин имеет право на корректировку недостоверной информации о своём имуществе. Подробнее о правовом статусе наших услуг — на странице Юридическая информация.

Отправьте VIN-номер вашего автомобиля через форму на сайте или в наш Telegram-бот. Мы бесплатно проанализируем отчёт и сообщим, что можно исправить и сколько это будет стоить. Анализ занимает 5-10 минут.

Автотека — крупнейший в России агрегатор истории автомобилей, входит в группу Авито. Содержит данные о ДТП, владельцах, пробеге, расчётах ремонта, использовании в такси и каршеринге. 90% покупателей перед сделкой проверяют автомобиль через Автотеку, поэтому её содержимое напрямую влияет на цену продажи.

Автотека и Дром — два конкурирующих сервиса проверки автомобилей. Автотека больше распространена в европейской части России, Дром — на Дальнем Востоке и в Сибири. Информация в них может частично различаться, поэтому покупатели часто проверяют автомобиль в обоих сервисах одновременно. Мы работаем с обеими базами.

Да, обязательно. После выполнения работы вы можете самостоятельно купить отчёт в Автотеке или Дром и убедиться, что записи удалены. Только после вашей проверки вы оплачиваете услугу. Если результат не подтверждён — оплата не требуется.

Только VIN-номер автомобиля. Никаких сканов паспорта, СТС или ПТС не требуется. Это обеспечивает максимальную конфиденциальность и безопасность ваших данных.

Да. Мы не собираем избыточные персональные данные и не передаём информацию третьим лицам. Вся коммуникация ведётся через защищённый Telegram. После выполнения работы переписку можно удалить с обеих сторон.

Стоимость зависит от типа записи. Удаление ДТП — от 230 000 руб., снятие лицензии такси — от 25 000 руб., корректировка пробега — от 15 000 руб., удаление расчётов ремонта — от 5 000 руб., очистка объявлений — от 10 000 руб., удаление с аукционов битых — от 20 000 руб., кузовные работы — от 10 000 руб., уменьшение собственников — от 8 000 руб.

Да. Среди наших клиентов есть как частные владельцы, так и официальные и независимые автодилеры. Для дилеров действуют специальные условия по объёмам и срокам — обсуждаем индивидуально.

Нет, удаление полностью необратимо. Это и плюс (не нужно беспокоиться о возврате информации), и ответственность — мы трижды проверяем каждое обращение перед выполнением, чтобы не удалить нужную информацию.

Да. Если вы планируете покупку — отправьте VIN и мы покажем полный отчёт со всеми записями. Это поможет вам принять взвешенное решение и не переплатить за автомобиль с проблемной историей.

Да. Если у автомобиля несколько записей о ДТП, мы можем удалить только конкретные, оставив другие. Это особенно актуально, если часть аварий была серьёзной и вы хотите быть честным с покупателем, но при этом убрать ошибочные мелкие фиксации.

Да. Услуги доступны для любых типов транспортных средств: легковые автомобили, грузовики, спецтехника, коммерческий транспорт, мотоциклы. Цены могут отличаться от стандартных — уточняйте при анализе VIN.

Мы работаем с 2019 года. За это время очистили историю более чем 2 400 автомобилей. У нас есть постоянные клиенты среди частных продавцов и автодилеров по всей России.

Да. Мы работаем по всей России. Не имеет значения, в каком городе зарегистрирован автомобиль — записи в базах одинаково удаляются для всех регионов. Все коммуникации проходят онлайн через Telegram.

Это частая проблема — после смены собственника старые данные могут оставаться в агрегаторах. Мы корректируем эти записи и приводим их в актуальное состояние, чтобы покупатель видел только действительного владельца.

Нет. Корректировка ошибочных данных в агрегаторах автоистории не влияет на ваш страховой коэффициент бонус-малус (КБМ). Эти данные хранятся в отдельной системе АИС РСА и обрабатываются по своим правилам.

После очистки рекомендуем периодически (раз в 3-6 месяцев) проверять отчёт самостоятельно. Если появится новая ошибочная запись — мы оперативно её исправим. Также мы предоставляем услугу мониторинга по отдельному запросу.